Masovno pozivanje
Povećanje odgovora kupaca od najmanje 400%.
Nižji stroški telefonije
Znatno smanjenje prekomjernih troškov telefonije.
Cijela popunjenost agenta
Konfiguracija sustava s ciljem pune zauzetosti telefona.
Napredna statistika
Generiranje izvješća za mjerenje učinkovitosti telefonskih operatera, grupa, odjela, …